Política de Privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026

A E-laudos respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita o site elaudos.com ou entra em contato conosco, por que fazemos isso e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A E-laudos é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@elaudos.com.

2. A quem esta política se aplica

Esta política vale para o site institucional elaudos.com e para os canais de contato divulgados nele. Os dados de pacientes e os exames tratados nas plataformas de laudo, PACS e RIS da E-laudos seguem os contratos firmados com as clínicas e hospitais clientes e as normas de sigilo médico, e não são coletados por meio deste site.

3. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa: ao preencher um formulário ou falar conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail, podemos receber seu nome, e-mail, telefone, nome da clínica ou empresa, cargo e o conteúdo da sua mensagem.

Dados coletados automaticamente: durante a navegação, coletamos informações como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca), por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e apresentar nossos serviços e propostas comerciais;
• Executar contratos e prestar os serviços contratados;
• Enviar comunicações sobre a E-laudos, quando você autorizar;
• Entender como o site é usado e melhorar seu conteúdo e funcionamento;
• Medir o resultado das nossas campanhas e exibir anúncios mais relevantes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e nos defender em processos.

Esses tratamentos se apoiam nas bases legais da LGPD: procedimentos preliminares e execução de contrato, legítimo interesse, consentimento e cumprimento de obrigação legal, conforme cada finalidade.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Além dos cookies necessários ao funcionamento do site, usamos cookies e ferramentas de terceiros para análise de audiência e publicidade, entre elas o Google Tag Manager, o Google Analytics, o Google Ads e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram).

Na sua primeira visita, exibimos um aviso de cookies em que você pode aceitar ou recusar os cookies que não são necessários. Você pode mudar essa escolha quando quiser pelo botão de preferências de cookies, ou bloquear e apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funções do site podem não funcionar corretamente sem eles.

6. Com quem compartilhamos os seus dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
• Fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, como hospedagem, ferramentas de análise, publicidade e gestão de contatos, que tratam os dados conforme as nossas instruções;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores, como Google e Meta, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso às informações.

9. Os seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o seu consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@elaudos.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a profissionais e empresas da área da saúde e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.